知情人士透露 ，汇丰计划在英国财富管理业务开展大规模裁员 ，大幅削减理财顾问及其他专业人员岗位，作为借助人工智能服务高净值客户举措的一部分 。
一名知情人士称 ，该行将裁撤英国财富业务多个岗位，预计该业务半数管理及专业岗位会被砍掉 ，理财顾问岗位的裁减比例接近70% 。
有知情人士形容这次裁员“幅度大、范围广 、手段强硬”，几乎整个团队都会被裁。汇丰并未单独披露英国财富业务的员工数量 ，但据信其在英国各地拥有数百名客户关系经理。
一名了解该行计划的人士表示，针对拟议调整 ，银行正处于“协商期 ” ，受影响员工预计将于本月底离职 。
汇丰表示：“英国汇丰是英国老牌头部财富管理机构与高端银行服务商 。我们持续迭代升级，推出更多数字化产品与服务流程 ，以此支撑一流的财富管理服务 ，满足客户不断变化的需求。 ”
此次裁员正值业界热议：人工智能大规模应用，究竟是提升现有员工的生产效率，还是让企业依靠大幅缩减人员维持运营 。
这次裁员也与两年前的策略形成反转 。当时汇丰大举招人扩张英国财富与私人银行业务 ，定下宏大目标：在本十年末将管理资产规模翻倍至1000亿英镑。去年年末 ，其管理资产规模略超620亿英镑 。
此前，汇丰英国财富与个人银行业务主管若泽・卡瓦略已于上月在领英发文宣布离职 ，结束三年任期 ，本次裁员即在他离任之后 。
汇丰首席执行官乔治・埃尔赫德里自2024年9月上任以来，将人工智能作为简化银行架构战略的核心。他还承诺削减员工数量 ，精简管理层级 、裁撤重叠的高级岗位 。
今年夏天发布的题为《我们的战略——立足信任 ，AI赋能提速》的报告中，埃尔赫德里专门指出 ，财富管理是人工智能能够发挥最大作用的领域之一 。
他写道：“我们借助AI赋能客户关系经理 ，助力他们更快服务客户，同时通过提供更贴合需求的客户支持 ，实现服务体验个性化。”
