10月30日金融一线消息 ,#柜员手误多打个0储户称离柜不负责#话题登上微博热搜,引发网友热议。


据悉,2025年12月 ,严某到银行存款现金2500元,银行职员操作失误录成25000元 。严某发现账户多出钱后未告知银行,将多余款项转给妻子。当晚银行对账发现22500元差额,通过监控锁定该笔业务并联系严某要求返还。严某以柜台告示“现金当面点清 ,离柜概不负责 ”为由拒绝 。银行遂起诉至法院。法院审理认为,严某多得的22500元缺乏法律依据,构成不当得利;银行张贴的“离柜概不负责”属单方制作的格式声明 ,无法律效力,不能作为拒绝返还的理由,严某应返还该笔款项。

不少网友表示 ,近年来大部分银行已陆续撤下“离柜概不负责”的告示牌。也有网友反向发问:如果银行少打个0呢?


对此,业内人士表示,出现此类差错 ,银行当天无法平账,轧账、复核环节都会卡住,所以不管多打还是少打 ,银行都会主动核查处理 。







