最近 ，关于AI问诊的讨论一直很火 。抖音上 ，一位医生分享的看诊视频引发大量网友共鸣：问诊时，患者拿着AI提出不同的诊疗思路 ，他赶回办公室一翻 ，发现指南确实更新了 。
视频发布后播放量超过200万，评论区里涌进大量真实经历。
热门评论区里 ，一名网友分享说：“尽管很多人吐槽豆包 ，可她真的救我老爹一命 。那天晚上他突然舌头麻，迈不动腿，我寻思也没啥大事 ，明早去医院看看 。可是去豆包搜了一下 ，这是脑梗！连夜去了医院，迅速溶栓治疗 ，保住了黄金救治时间 ，我现在依然感谢豆包。 ”
10月23日，记者联系到这名网友 ，在北京工作的于先生 。他回忆说 ，今年6月25日晚上十点多，63岁的父亲突发双腿无力 、吞咽不畅 。因为老人平时就有三高基础病 ，考虑症状也不是太严重 ，所以并没有太着急，打算等天亮了再去医院。出于习惯 ，睡觉前 ，他把父亲的症状和既往病史输入给了豆包，想问问明天挂什么号合适。
没想到，豆包提醒“立即去医院就诊 ，排除脑梗” ，在补充老人既往病史后更是再次提醒“这是高危信号，不能拖 ” 。在豆包两次警示后 ，于先生连夜驱车和父亲赶到聊城人民医院就诊 ，确诊急性脑梗 。所幸送医及时，老人抓住了黄金窗口 ，近来 恢复良好 ，没有留下任何后遗症。
想到这次经历，于先生忍不住有些后怕 。脑梗救治有4.5小时黄金溶栓窗口 ，每拖一分钟 ，偏瘫 、失语甚至危及生命的风险就大一分 。他说：脑梗患者不及时治疗，生命质量太低了 ，离不开人。如果没有豆包 ，父亲和一家人的生活可能都会发生翻天覆地的变化 。“可以说豆包救了我爸一命，真的非常感激 。 ”
类似的经历，评论区还有不少。有家长发现孩子“长短腿” ，豆包提示“疑似先天性髋关节发育不良 ，建议挂骨科 ”，去医院就诊检查后证实了判断 ，孩子及时戴上矫正支具；有患者的姐姐腿疼三个月下不了床、多次就医无果 ，豆包建议查骨盆CT，结果查出神经肿瘤……
事实上 ，什么时候应该挂什么号一直是普通人就医时面临的一大难题 。在《中国全科医学》2019年发布的《综合性三级甲等医院全科医疗科门诊就诊询问 满意度调查》一文中 ，研究者在样本医院调查后发现，53.2%的初诊患者完全不清楚自己该挂哪个科室 ，65.1%的患者要依靠分诊台/询问 护士的建议才能确定科室 ，28.8%的患者有过挂错号的经历 。
而随着AI技术的普及，豆包这样的智能助手越来越多的充当起AI分诊台的作用。
中国医学科学院阜外医院神经内科主任医师李淑娟表示 ，从大众科普 、急症预警 、分诊借鉴 的角度来看 ，AI的表现可圈可点，对于普通民众识别隐形急症、避免拖延病情有很大帮助，也能有效降低医患沟通成本 ，为医生诊疗提供新思路 、新线索 。
不过她同时也强调 ，AI给出的风险判断和诊疗思路只能作为借鉴 ，不能替代医生面诊 。李淑娟医生提醒 ，遇到身体不舒服时可以用AI提前做做功课 ，比如挂什么号 、总结 自己的既往病史、梳理下面诊时自己最关心的问题，但不要照搬AI建议自行用药、拖延急症就诊。“合理使用AI ，但不要盲信 ，不要把预习当答案。 ”
来源：红星新闻 、扬子晚报
（文章来源：上观新闻）
